Điều Khoản & Điều Kiện
Sử Dụng eg456

Điều 1 – Định Nghĩa Và Phạm Vi Áp Dụng

Bản Điều Khoản và Điều Kiện này ("Điều Khoản") điều chỉnh mối quan hệ giữa eg456 ("Chúng tôi", "Nền tảng", "eg456") và người dùng ("Bạn", "Thành viên", "Người dùng") khi sử dụng trang web, ứng dụng di động và toàn bộ dịch vụ được cung cấp tại địa chỉ eg456.app và các tên miền liên quan.

Trong phạm vi Điều Khoản này, các thuật ngữ sau được hiểu như sau:

• "Dịch vụ" bao gồm toàn bộ các trò chơi, tính năng cá cược, casino trực tiếp, đá gà, nổ hũ và các dịch vụ giải trí khác được cung cấp trên nền tảng eg456.
• "Tài khoản" là tài khoản cá nhân được tạo bởi người dùng để truy cập và sử dụng Dịch vụ.
• "Số dư tài khoản" là tổng số tiền thực và tiền thưởng hiện có trong Tài khoản của người dùng.
• "Giao dịch" bao gồm mọi hoạt động nạp tiền, rút tiền, đặt cược và nhận thưởng trên nền tảng.

Điều Khoản này áp dụng cho tất cả người dùng truy cập và sử dụng Dịch vụ eg456, bất kể phương thức truy cập (trình duyệt web, ứng dụng di động, hay bất kỳ nền tảng nào khác). Bằng cách tạo tài khoản hoặc tiếp tục sử dụng Dịch vụ, bạn xác nhận rằng mình đã đọc, hiểu và đồng ý bị ràng buộc bởi toàn bộ các điều khoản được quy định trong văn bản này.

Điều 2 – Điều Kiện Đăng Ký Và Sử Dụng Tài Khoản

2.1. Điều kiện về độ tuổi

Để đăng ký và sử dụng Dịch vụ eg456, bạn phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau: đủ 18 tuổi trở lên tính đến thời điểm đăng ký. eg456 nghiêm cấm tuyệt đối người dưới 18 tuổi tham gia dưới bất kỳ hình thức nào. Chúng tôi có quyền yêu cầu xác minh danh tính và độ tuổi bất kỳ lúc nào, và sẽ đình chỉ ngay lập tức các tài khoản không đáp ứng điều kiện này.

2.2. Thông tin đăng ký

Người dùng có trách nhiệm cung cấp thông tin đăng ký chính xác, đầy đủ và cập nhật, bao gồm họ tên thật, ngày sinh, địa chỉ email và số điện thoại. Việc cung cấp thông tin sai lệch hoặc giả mạo là vi phạm nghiêm trọng Điều Khoản này và có thể dẫn đến đình chỉ tài khoản vĩnh viễn cùng việc tịch thu toàn bộ số dư.

2.3. Một tài khoản trên một cá nhân

Mỗi cá nhân chỉ được phép sở hữu và vận hành một (01) tài khoản duy nhất trên nền tảng eg456. Việc tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào – dù bằng thông tin cá nhân khác nhau, địa chỉ IP khác nhau hay thiết bị khác nhau – đều bị nghiêm cấm và sẽ bị xử lý theo Điều 6 của Điều Khoản này.

2.4. Bảo mật tài khoản

Bạn hoàn toàn chịu trách nhiệm về việc bảo mật tên đăng nhập và mật khẩu của mình. Không được chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ ai. eg456 không chịu trách nhiệm cho bất kỳ tổn thất nào phát sinh từ việc tài khoản bị truy cập trái phép do lỗi bảo mật từ phía người dùng. Nếu phát hiện tài khoản bị xâm phạm, hãy liên hệ ngay với bộ phận hỗ trợ khách hàng eg456.

Điều 3 – Quy Định Về Nạp Tiền Và Rút Tiền

3.1. Phương thức thanh toán được chấp thuận

eg456 chấp nhận các phương thức thanh toán sau tại thị trường Việt Nam: MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay và chuyển khoản ngân hàng qua Vietcombank, Techcombank, BIDV, Agribank, MB Bank, ACB và Sacombank. Chúng tôi có quyền bổ sung hoặc loại bỏ các phương thức thanh toán mà không cần thông báo trước.

3.2. Hạn mức giao dịch

• Nạp tiền tối thiểu: 50.000 VNĐ mỗi giao dịch
• Nạp tiền tối đa: 500.000.000 VNĐ mỗi ngày
• Rút tiền tối thiểu: 100.000 VNĐ mỗi giao dịch
• Rút tiền tối đa: 200.000.000 VNĐ mỗi ngày
• Thời gian xử lý rút tiền: từ 5 đến 30 phút trong giờ hành chính

3.3. Xác minh danh tính khi rút tiền

eg456 có quyền yêu cầu xác minh danh tính (KYC – Know Your Customer) trước khi xử lý các yêu cầu rút tiền, đặc biệt đối với các giao dịch có giá trị lớn hoặc khi hệ thống phát hiện dấu hiệu bất thường. Người dùng cần cung cấp ảnh chụp CCCD/CMND và ảnh selfie khi được yêu cầu. Việc từ chối xác minh có thể dẫn đến tạm giữ yêu cầu rút tiền.

Điều 4 – Điều Kiện Khuyến Mãi Và Tiền Thưởng

4.1. Điều kiện vòng cược

Tất cả các khoản tiền thưởng, bao gồm thưởng chào mừng, thưởng nạp tiền, hoàn tiền và các khuyến mãi khác, đều phải tuân theo điều kiện vòng cược được quy định cụ thể trong từng chương trình khuyến mãi. Người dùng phải hoàn thành đầy đủ yêu cầu vòng cược trước khi có thể rút tiền thưởng.

4.2. Quy định sử dụng khuyến mãi

• Mỗi chương trình khuyến mãi chỉ áp dụng một lần cho mỗi tài khoản, trừ khi có quy định khác.
• Khuyến mãi không thể chuyển nhượng, quy đổi thành tiền mặt trực tiếp hoặc kết hợp với các khuyến mãi khác trừ khi được nêu rõ.
• eg456 có quyền thay đổi, tạm ngưng hoặc hủy bỏ bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước.
• Mọi hành vi lạm dụng khuyến mãi sẽ dẫn đến hủy bỏ toàn bộ tiền thưởng và có thể đình chỉ tài khoản.

Điều 5 – Quy Tắc Trò Chơi Và Tính Công Bằng

Tất cả các trò chơi trên nền tảng eg456 sử dụng bộ sinh số ngẫu nhiên (RNG – Random Number Generator) được kiểm định độc lập bởi các tổ chức kiểm định uy tín quốc tế. Kết quả của mọi trò chơi là hoàn toàn ngẫu nhiên và không thể bị can thiệp bởi bất kỳ bên nào, kể cả eg456.

Trong trường hợp xảy ra lỗi kỹ thuật hoặc sự cố hệ thống ảnh hưởng đến kết quả trò chơi, eg456 có quyền hủy bỏ các vòng chơi bị ảnh hưởng và hoàn trả tiền cược cho người dùng. Quyết định của eg456 trong các trường hợp tranh chấp liên quan đến kết quả trò chơi là quyết định cuối cùng.

Điều 6 – Hành Vi Bị Cấm Và Xử Lý Vi Phạm

Người dùng tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau trên nền tảng eg456:

• Sử dụng phần mềm tự động, bot, script hoặc bất kỳ công cụ nào để can thiệp vào quá trình chơi game.
• Thực hiện các giao dịch nhằm mục đích rửa tiền hoặc tài trợ cho các hoạt động bất hợp pháp.
• Tạo nhiều tài khoản để lạm dụng khuyến mãi hoặc gian lận hệ thống.
• Chia sẻ, bán hoặc chuyển nhượng tài khoản cho người khác.
• Cố tình khai thác lỗi kỹ thuật hoặc lỗ hổng hệ thống để trục lợi.
• Đe dọa, quấy rối hoặc có hành vi không phù hợp với nhân viên hỗ trợ hoặc người dùng khác.

Khi phát hiện vi phạm, eg456 có quyền áp dụng một hoặc nhiều biện pháp xử lý sau: cảnh báo, tạm ngưng tài khoản, đình chỉ tài khoản vĩnh viễn, tịch thu số dư và tiền thưởng, và/hoặc báo cáo với cơ quan chức năng có thẩm quyền.

Điều 7 – Chơi Có Trách Nhiệm Và Bảo Vệ Người Dùng

eg456 cam kết mạnh mẽ với việc thúc đẩy văn hóa chơi có trách nhiệm. Chúng tôi cung cấp các công cụ sau để giúp người dùng kiểm soát hoạt động cá cược của mình:

• Giới hạn nạp tiền: Đặt mức nạp tối đa theo ngày, tuần hoặc tháng.
• Giới hạn cược: Đặt mức cược tối đa cho mỗi phiên chơi.
• Tự loại trừ tạm thời: Tạm ngưng tài khoản từ 24 giờ đến 6 tháng.
• Tự loại trừ vĩnh viễn: Đóng tài khoản vĩnh viễn theo yêu cầu của người dùng.

Để sử dụng các công cụ này, vui lòng liên hệ với bộ phận hỗ trợ khách hàng eg456 qua live chat hoặc email. Yêu cầu tự loại trừ sẽ được xử lý trong vòng 24 giờ kể từ khi nhận được yêu cầu.

Điều 8 – Giới Hạn Trách Nhiệm

Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, eg456 không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ tổn thất gián tiếp, ngẫu nhiên, đặc biệt hoặc hậu quả nào phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng Dịch vụ, bao gồm nhưng không giới hạn ở: mất lợi nhuận, mất dữ liệu, gián đoạn kinh doanh hoặc thiệt hại tài sản.

eg456 không đảm bảo rằng Dịch vụ sẽ hoạt động liên tục, không bị gián đoạn hoặc không có lỗi. Chúng tôi có quyền tạm ngưng Dịch vụ để bảo trì, nâng cấp hệ thống hoặc vì lý do kỹ thuật mà không cần thông báo trước, và sẽ không chịu trách nhiệm cho bất kỳ tổn thất nào phát sinh trong thời gian này.

Điều 9 – Quyền Sở Hữu Trí Tuệ

Toàn bộ nội dung trên nền tảng eg456, bao gồm nhưng không giới hạn ở logo, thương hiệu, giao diện, đồ họa, âm thanh, phần mềm và văn bản, đều là tài sản sở hữu trí tuệ của eg456 hoặc các đối tác cấp phép. Người dùng không được sao chép, phân phối, sửa đổi hoặc sử dụng bất kỳ nội dung nào cho mục đích thương mại mà không có sự cho phép bằng văn bản của eg456.

Điều 10 – Sửa Đổi Điều Khoản Và Chấm Dứt Dịch Vụ

eg456 có quyền sửa đổi, bổ sung hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Điều Khoản này vào bất kỳ thời điểm nào. Các thay đổi sẽ có hiệu lực ngay khi được đăng tải trên nền tảng. Chúng tôi sẽ cố gắng thông báo cho người dùng về các thay đổi quan trọng qua email đã đăng ký. Việc tiếp tục sử dụng Dịch vụ sau khi thay đổi được đăng tải đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các điều khoản mới.

eg456 có quyền chấm dứt hoặc tạm ngưng quyền truy cập của bất kỳ người dùng nào vào Dịch vụ, có hoặc không có thông báo trước, nếu người dùng vi phạm Điều Khoản này hoặc vì bất kỳ lý do kinh doanh hợp lý nào khác. Trong trường hợp tài khoản bị đóng do vi phạm, eg456 có quyền giữ lại số dư tài khoản theo quy định tại Điều 6.